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ショップ情報

ショップ名 
LOWS(ロウズ)
販売業者 株式会社 アミカス
販売責任者  大野 孝太
所在地  〒181-0011
東京都三鷹市井口3-4-26 
電話番号  0422391717
FAX番号
メールアドレス  info@lows.co.jp
ホームページ http://www.lows.co.jp
取扱商品 
建築資材・電動工具・エア工具・作業工具・作業着・安全靴
許認可・資格
販売数量 
商品は在庫限りとさせていただきます。
在庫情報の表示につきましては万全を期しておりますが、実店舗販売の状況によっては、「在庫有り」と表示されていた場合でも、実際には在庫切れとなっていることがあります。その場合、配送日が通常よりも遅れることがあります。商品の配送日につきましては、メールにてご連絡致します。
商品代金以外の必要料金
■送料■ 
1万円以上(税別)のご注文の場合、送料無料
1万円未満(税別)のご注文の場合、別途送料
※沖縄、離島の場合は別途送料がかかります。
※配送料金は商品・地域によって異なりますので、ご注文後に正式な合計金額をご案内させていただきます。
  重量物(梯子・脚立・作業台等の大型商品、長尺商品等)お届けの場合、別途配送料金が掛かる場合がございます。


■代金引換手数料■
お客様お支払額(税込)合計(商品代金+送料)が
10,000円未満  324円
10,000円以上~30,000円未満 432円
30,000円以上~100,000円未満 648円
100,000円以上~300,000円まで 1,080円
申込の有効期限 
【代金引換のお客様】
ご指定日に商品をお受け取り下さい。
尚、商品お引渡しの際ご不在だった場合は配送業者の不在伝票の日数内に必ず商品をお受け取り下さい。

【銀行振込のお客様】
ご注文後7日以内にご入金ください。振込手数料はお客様負担となります。
7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
※基本的に配送は日本国内のみとさせていただきます。

【オンラインコンビニ決済、銀行系決済、のお客様】
お支払いメールが届き次第、7日以内にご入金ください。
引渡し時期
【代金引換のお客様】
在庫のある商品はご注文確認後、当日15時までの注文分は即日出荷いたします。 在庫切れの場合は別途メールにてご連絡いたします。

【銀行振込、オンラインコンビニ決済、銀行系決済、のお客様】
在庫のある商品はご入金確認後7営業日以内に発送いたします。
在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。

※基本的に配送は日本国内のみとさせていただきます。

返品・不良品について

返品期限・条件 
・お客様のご都合によるご返品
・開封、使用後の商品(初期不良を除く)
・メーカー取寄せ商品
・受注生産品
・付属品が揃っていない
・お客様の責任で傷が生じた場合
※上記の場合は返品・交換をお受けできないことがあります。

到着後7日以内にご連絡下さい。
送料はお客様ご負担となります。

※商品到着後、中身のご確認をお願い致します。
  初期不良の判断としては、未使用で破損があった場合、未使用で起動しない場合、一度でも使用した場合ですが、原則として一度お預かりした後、メーカー判断となりますのでご了承ください。
返品送料
不良品交換、誤品配送交換の場合のみ当社負担とさせていただきます。
不良品 
※一度でも使用した製品はメーカーの判断のもと対応させて頂きます。
初期不良対応の流れ
1.初期不良の場合すぐにご連絡下さい。
2.指示のもとメーカーもしくは弊社まで不具合品をご返送ください。
3.修理品もしくは新品を至急発送します。

対応できないもの
・弊社以外の購入
・連絡の無い場合
・メーカーの定めた仕様基準を満たしている場合
・誤った使用法、過度な負荷や水没等
・製品への影響が無い程度のダンボールの破損

お支払について

お支払方法 
代金引換、銀行振込、クレジットカード決済、オンラインコンビニ決済、銀行系決済、を用意してございます。

※代金引換:300,000円(税込)を超える場合
上記の金額を超える場合はご利用できません。
申し訳ございませんが、他の決済方法をご利用ください。
お支払期限
代金引換:商品引渡時
銀行振込:商品注文後7日以内
オンラインコンビニ決済、銀行系決済、:お支払いメールが届いてから7日以内
クレジットカード決済:クレジット会社の規定に準ずる

修理について

  修理 ・弊社でお買い上げ頂いた商品はほぼ全て全国の金物店で修理依頼が可能です。
・弊社で修理を行う場合、修理代+往復送料+消費税がかかります。
・基本的に代金引換になります
・6000円未満の修理は見積もり無しで進行いたします。それ以上になる場合は別途御見積りをいたします。
・納期は営業日10日~20日程度ですが、製品によっては1ヵ月以上かかる場合もございます。